Chez GolfOne64, nous protégeons les données confidentielles de nos clients et de nos visiteurs. Les membres de l’équipe sont également des consommateurs comme vous, clients de sites internet. C’est pour cette raison que nous sommes sensibilisés à la confidentialité des données.

Si vous avez une question concernant notre politique de protection des données, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à notre Délégué à la Protection des Données ( [email protected]).

La SARL GolfOne 64 dont le siège est situé au 9 rue de Maysonnabe 64200 Biarritz et propriétaire du site GolfOne64, est le responsable de traitement.

GolfOne64 est susceptible de faire évoluer cette politique de confidentialité suivant l’évolution de ses services et des obligations légales.

Comment et quelles sont les données personnelles collectées et traitées par GolfOne64 ?

GolfOne64 est susceptible de collecter, traiter et conserver les données personnelles suivantes :

• Nom, prénom

• Coordonnées (adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail)

• Date de naissance

• Sexe

• Historique d’achat

• RIB

• Taille de grip

• Témoignages

• En cas de problème avec la livraison : copie de la carte d’identité

Ces données sont collectées sur notre site internet ou lors d’échanges avec vous en magasin, au téléphone ou par e-mail.

Pourquoi GolfOne64 traite vos données ?

La collecte de données personnelles réalisée par GolfOne64 est réalisée afin de répondre à plusieurs finalités :

• Personnalisation des produits

• Expédition des produits commandés

• Suivi de la livraison

• Réclamation auprès du Service Après-Vente (remboursement, garantie produit…)

• Détection d’éventuelles fraudes

• Paiement sur le site : Les paiements par Carte Bancaire sont entièrement sécurisés par notre prestataire Payplug, répondant ainsi à des normes strictes sur la sécurité des données bancaires.

Votre consentement sera demandé pour l’envoi de communication par e-mail (newsletter, promotion…). Vous pouvez vous désabonner à tout moment de ces services en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans nos e-mails.

Afin de répondre à nos obligations contractuelles vis-à-vis de vous, vous continuerez néanmoins à recevoir les messages transactionnels liés à votre commande, comme les confirmations de commandes, les numéros de colis pour le suivi de l’expédition, les enquêtes de satisfaction, les demandes de retour…

Avec qui GolfOne64 partage vos données ?

Nous partageons certaines de vos données avec des sociétés tierces afin de pouvoir exécuter différents services du processus de vente :

• Les transporteurs pour la livraison de vos commandes ;

• Les prestataires de paiement ;

• Les fournisseurs de matériel dans certains cas (produit défectueux sous garantie…)

• Les différentes entreprises de services professionnels ( agences marketing, partenaires publicitaires, hébergeurs de site, ... )

Combien de temps sont conservées vos données ?

Nous conservons vos données pendant toute la durée d’activation de votre compte client afin de vous fournir la meilleure qualité de service possible.

Au bout de 3 ans d’inactivité, nous nous engageons à supprimer vos données personnelles.

Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous disposez sur vos données personnelles traitées par GolfOne64 d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement (ou « droit à l’oubli »), de portabilité et d’opposition.

Si vous désirez exercer vos droits, vous plaindre ou simplement poser des questions, veuillez envoyer un e-mail à  [email protected].

GESTION DES COOKIES

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un minuscule fichier texte sauvegardé sur votre appareil lorsque vous consultez un site web. Ce fichier enregistre des informations qui peuvent être lues par ce site web lors de vos futures visites. Certains cookies sont indispensables pour accéder à certaines fonctionnalités du site, tandis que d'autres sont pratiques pour les utilisateurs, comme la sécurisation de votre nom d'utilisateur ou le stockage de vos préférences linguistiques. Grâce aux cookies, vous n'aurez pas à saisir les mêmes informations à chaque fois que vous retournez sur un site web.

Pourquoi GolfOne64 utilise des cookies ?

Pour vous fournir une expérience utilisateur optimale et adaptée à vos préférences personnelles, GolfOne64 utilise des cookies. Ces cookies permettent de faciliter votre navigation en évitant que vous ayez à saisir les mêmes informations à chaque visite sur notre boutique en ligne. De plus, ils contribuent à optimiser la performance du site en facilitant le processus de commande et en vous aidant à trouver plus rapidement des articles spécifiques.

Afin de protéger vos données personnelles et prévenir toute perte d'informations ou utilisation illicite, GolfOne64 a mis en place toutes les mesures organisationnelles et techniques nécessaires. Votre confidentialité est notre priorité.

Comment puis-je désactiver les cookies ?

Vous pouvez paramétrer votre navigateur Internet pour désactiver les cookies. Notez toutefois que si vous désactivez les cookies, votre nom d’utilisateur ainsi que votre mot de passe ne seront plus sauvegardés sur aucun site web.

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