Solicitar una devolución

Recientemente he recibido mi pedido, pero lamentablemente los artículos no cumplen con mis expectativas.

¿Cómo puedo proceder para hacer una devolución?

Usted dispone de un período de 14 días a partir de la fecha de recepción de su pedido para devolvernos cualquier artículo que no cumpla con sus expectativas. Tenga en cuenta que los gastos de devolución correrán por su cuenta y que cualquier solicitud de devolución más allá de estos 14 días será rechazada.

Por favor, tenga cuidado al devolvernos los artículos en su embalaje original y en el estado en el que los recibió. Cualquier producto ya utilizado o no apto para la venta será rechazado y no reembolsado.

Aquí están los pasos a seguir:

Solicitar una devolución:

Inicie sesión en su espacio personal en MI CUENTA.

Vaya a la sección "HISTORIAL Y DETALLES DE PEDIDOS".

Haga clic en el pedido en cuestión.

Haga clic en "solicitar una devolución".

Marque el producto que desea devolver e indique el motivo de la devolución.

Presione "SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN".

Devuelva sus productos.

Para seguir el estado de su devolución:

En el espacio personal "MI CUENTA"

Haga clic en "DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA"

Podrá hacer seguimiento al estado del paquete.

Nos comprometemos a reembolsar los productos devueltos en un plazo de 10 días a partir de la fecha en que hayamos recibido su devolución.

Dirección de devolución:

MBE Mail Boxes

Web GolfOne64

Calle Portuetxe 47, Local 5

20018 San Sebastián